Tela azul no Windows 10 - Nvlddmkm.sys - a solução correta

Se você tem placas de vídeo Nvidia (de qualquer fabricante) está sujeito a esta chatice que não é um problema, aleatoriamente desde 2019 ou início de 2020, com Windows 7, 8 e 10. Se ocorre no 11 não faço ideia. E possível que sim.

Pode ser no meio de um jogo, ou abrindo uma foto, ou apenas movendo o mouse num browser. Acontece do nada e BUM! Tela azul, indicando um erro com o Nvlddmkm.sys, vou reportar a Microsoft. Em alguns segundos o relatório de problema é enviado a M$, o computador reinicia normalmente até, em algum momento, ocorrer novamente. Pode ser em sequência ou pode ser até após alguns dias de uso.

A M$ nunca resolve nos patches de atualização personalizada, porque certamente não conseguiu entender o problema, que como eu disse, não é um problema, mas apenas um bug. Acredito ser do instalador da Nvidia, e não do Windows.

Existe aquele monte de jovens autores de correções a todos os problemas no YouTube abordando este e emitindo soluções que não funcionam. Todos mandam atualizar o driver da placa de vídeo Nvidia como se o gamer ou usuário que tem placas de vídeo em seus PCs não soubesse fazer isso e não fizesse sempre. Vou logo adiantando: não resolve. Mandam fazer a instalação "limpa" do driver da Nvidia: não resolve. Mandam restaurar o PC ao último ponto de instalação: provavelmente não resolve e ainda vai remover todas as atualizações que você fez.

Pense comigo. Se alguém não atualiza o driver de vídeo, esta pessoa sabe que existe ponto de restauração no PC e que ele está habilitado? Provavelmente não.

Tentando seguir as instruções, um dos carinhas disse para copiar o Nvlddmkm.sys da pasta c:\Nvidia para o c:\windows\system32. Não sei de onde ele tirou isso, pois o Nvlddmkm.sys não fica nas pastas da Nvidia e sim exatamente na system32, esta excrescência que acompanha o Windows a mais de 10 ou 12 anos.

Abri a system32 e mandei procurar o Nvlddmkm.sys que é, resumindo não tecnicamente, o arquivo de controle do driver de vídeo no Windows e não nas pastas da Nvidia. O resultado, para minha grande surpresa está aqui abaixo: TINHA DOIS ARQUIVOS COM MESMO NOME. Problema encontrado.

Olha, sou um sujeito que começou na informática com IBM1130 e 370, cartões perfurados, programando em Assembler, Fortran, Cobol, PL1, Basic etc. Em 1981. Talvez quem esteja lendo nem saiba que estas linguagens de programação existiram. Mas desde o início uma coisa é IMPOSSÍVEL: dois arquivos com mesmo nome no mesmo diretório! Esse é parte do bug. Se olhar com atenção, logo após "amd64_" o "nome do arquivo" é diferente, mas ele é entendido pelo sistema como Nvlddmkm.sys, em ambos casos. Portanto, são arquivos diferentes, mas com o mesmo nome. O tamanho é diferente e a data mostrada ali como última modificação também é diferente.

O erro que gera a tela azul é quando alguma instrução de qualquer programa precisa entrar nesta biblioteca Nvlddmkm.sys e encontra duas, não entrando em nenhuma delas e indo para a tela azul.

Clicando nos arquivos percebi que o atual é o de cima, número 496.76 e o debaixo era muito antigo, o 456.71, do dia 7/out/2020. Portanto, há 13 meses no computador, sem que existissem 13 meses deste erro de tela azul, aliás, foram alguns dias apenas. A solução é simples: basta apagar o arquivo velho que ficou entalado no computador. Mas o nosso doce Windows não vai permitir que você delete um arquivo .sys, nem com autorização de administrador. Após as imagens eu explico como eu faço. Dá para ver que o status deles era diferente. O atual estava em uso, o que é correto, e o antigo tinha o acesso negado.

Quando dá este tipo de erro de acesso e você tenta liberar o acesso por dentro do Windows é mais provável que nunca consiga. Em 2019, pesquisando no Google encontrei um programinha muito pequeno, com apenas 2 kb, que afirmava fazer isto e estava disponível desde 2017. Fiquei com o pé atrás, pesquisei procurando safadezas e reclamações e nada encontrei. Arrisquei baixar e instalar, criando um ponto de restauração antes, é claro. O treco simplesmente funciona. Adiciona um atalho no menu de arquivos "obter controle total". Basta selecionar o parasita, obter o controle total de deletar o miserável. Não sei quem escreveu este programinha, mas agradeço aqui de coração e em nome de todos que o utilizam.

https://www.informaticode.com.br/download-controle-total-de-pastas-no

 

 

 

 AVALIAÇÃO DO BUG

Não posso ter certeza, mas tudo indica que em algum momento após o 456.71, algum dos instaladores da Nvidia, durante as atualizações, não deletou o arquivo vigente "em uso", e os instaladores seguintes procuram apenas o arquivo em uso naquele momento, e não qualquer outro anterior esquecido por ali. Isso explica porque eu fiz várias instalações limpas, quando o instalador deveria apagar tudo da Nvidia no computador e começar do zero, mas este arquivo zumbi ficou esquecido por ali.

Gamesir F4 Falcon problemas issues

português - english below

Se você participa de qualquer jogo FPS (Atrirador em Primeira Pessoa) pelo celular, como CODm, PUGBm ou qualquer outro, o controle Gamesir F4 Falcon é o melhor que você pode adquirir se quiser APENAS  DOIS BOTÕES R1 e L1. Se quiser mais gatilhos, então este dispositivo não é para você.

Apesar de existirem mais de 20 ou 30 vídeos mostrando como instalar (não tem instalação, é só colocar no telefone) e como usar, não existe ninguém falando sobre os problemas. É preciso saber que NÃO É PRECISO INSTALAR QUALQUER PROGRAMA adicional, o que é a norma APENAS DA GAMESIR. Controles e gamepads que exigem Octopus ou outros para se comunicar com o telefone por BlueTooth, podem levar o jogador a ser banido automaticamente. Isso varia de jogo pra jogo e depende das determinações do momento dos operadores dos jogos. Sempre são banimentos automáticos sem análise humana.

O Gamesir F4 Falcon não é mecânico como os gatilhos baratos e que quebram as vezes na primeira utilização. Ele não pressiona a tela. Usa contatos elétricos para realizar um "clique" capacitivo e não mecânico. Funciona muito bem.

O PROBLEMA

Você vai jogar, achar muito legal e de repente os contatos ficam erráticos, ou não disparando nada, ou disparando por conta própria. Isso deveria constar no manual ou nos vídeos do pessoas que faz unboxing, mas não consta. É a bateria que está fraca. Não há um indicador por led de bateria fraca, apenas de carregando (pisca vermelho) e carregado (verde). Então, o controle errático significa o momento de recarregar. Apenas isso. Ótima diversão, ótimo jogo, melhore sua pontuação.

OUTRA QUESTÃO, MAS NÃO É PROBLEMA

É normal nos gatilhos capacitivos vc coloca-los no telefone, antes, no início ou durante o jogo e você passar a não conseguir clicar botões e outros controles na tela. Isso é um CARACTERÍSTICA e não um problema. A correção é simples e quase imediata: basta desligar a tela do celular dando um toque no botão liga/desliga do telefone e ligar a tela novamente. Assim os gatilhos capacitivos são "entendidos" pelo sistema também capacitivo das telas e tudo funciona corretamente.

GAMESIR F4 FALCON NÃO É O ÚNICO

Existem outros gatilhos capacitivos no mercado e a tendência é surgirem mais modelos. Alguns deles são: GameSir F5, SpinBot BattleMods F1, SpinBot BattleMods X1, AtomZ Battlepods Z2, REDOCKS Shark, Sunkizzrs® Gaming Trigger, talvez mais um ou dois quando este post foi escrito, todos chineses.

ENGLISH

If you participate in any FPS (First Person Shooter) game via mobile, such as CODm, PUGBm or any other, the Gamesir F4 Falcon controller is the best you can get if you want ONLY TWO R1 and L1 BUTTONS. If you want more triggers then this device is not for you.

Although there are more than 20 or 30 videos showing how to install (there is no installation, just put it on the phone) and how to use it, there is no one talking about the problems. Please be aware that NO ADDITIONAL PROGRAM MUST BE INSTALLED, which is the ONLY GAMESIR standard. Controls and gamepads that require Octopus or others to communicate with the phone via BlueTooth, can get the player banned automatically. This varies from game to game and depends on the timing of the game operators. They are always automatic bans without human analysis.

The Gamesir F4 Falcon is not mechanical like cheap triggers that sometimes break on first use. He doesn't press the screen. It uses electrical contacts to perform a capacitive, not mechanical "click". It Works very well.

THE PROBLEM

You'll play, think it's really cool and suddenly the contacts are erratic, or not firing at all, or firing on their own. This should be in the manual or videos of people who do unboxing, but it's not. It's the battery that's running low. There is no indicator for low battery led, only charging (flashes red) and charged (green). So erratic control means it's time to recharge. Only that. Great fun, great game, improve your score.

ANOTHER ISSUE, BUT NOT A PROBLEM

It's normal with capacitive triggers you put them on the phone, before, at the start or during the game, and you're not able to click buttons and other controls on the screen. This is a FEATURE and not a problem. The fix is ​​simple and almost immediate: just turn off the cell phone screen by tapping the phone's on/off button and turn the screen back on. So the capacitive triggers are "understood" by the capacitive system of the screens and everything works correctly.

GAMESIR F4 FALCON IS NOT THE ONLY ONE

There are other capacitive triggers on the market and the trend is for more models to appear. Some of them are: GameSir F5, SpinBot BattleMods F1, SpinBot BattleMods X1, AtomZ Battlepods Z2, REDOCKS Shark, Sunkizzrs® Gaming Trigger, maybe one or two more when this post was written, all Chinese.

Algumas dessas configurações são ocultas ou gerenciadas por sua organização WINDOWS 10 camera não habilitada

Direto: todas as soluções que você encontrou no YouTube, nos foruns de hardware e até mesmo como resposta oficial da Microsoft ESTÃO ERRADAS. Aliás, talvez você tenha tentado seguir os passos e não adiantou. Para corrigir este bug, que não é considerado bug pela Microsoft basta marcar uma caixinha. A questão é: onde fica esta caixinha?

O aviso que você recebeu ao tentar instalar uma webcam ou ao tentar rodar qualquer um dos bons programas para utilizar a câmera de seu celular como webcam do PC está aí abaixo. As duas melhores utilizações para seu celular da geração anterior, ao invés de ficar parado na gaveta é usar como webcam. Mas não utilize a câmera frontal: use a traseira que é sempre melhor. Todos nós sabemos que os fabricantes, todos eles, estão colocando câmeras de péssima qualidade e resolução nos notebooks, pelo menos nos de entrada e nos de preço médio. Até mesmo a câmera frontal de seu celular de dois ou três anos atrás será melhor que qualquer câmera destes notebooks. Comprar uma webcam também não está fácil, pois a maioria barata é 360p, tão ruim quanto as dos notebooks. Sempre que numa conferência alguém estiver com uma imagem "lavada" com pouca cor e contraste, é uma vítima destas câmeras intencionalmente lamentáveis.

Ou seja, você quer simplemente ativar aquela caixinha ali, mas ela esta cinza (grayed out), com acesso bloqueado. Note o aviso mais acima "O acesso à câmera deste despositivo está desativado". Ok, eu sei, quero ativar. Lamentamos informar que um funcionário muito bem remunerado da Microsoft, fez esta caca aí e não pretende resolver. Numa das reclamações deseperadas que li, um sujeito havia comprado um notebook e a câmera não funcionava. Ele aproveitou para comprar uma webcam de qualidade, 720p para cima, e se deparou com este bloqueio aí. Perdeu tempo com o suporte do fabricante do notebook, que também não sabia resolver. Assim, espero que os fabricantes leiam isto e adotem esta solução EXTREMAMENTE SIMPLES.

UM AVISO: existem muitos vídeos e pocedimentos péssimos de correções de bugs do Windows 10 onde o autor, mesmo dando a cara a tapa, tem a cretinice de mandar você apagar um monte de coisas de seu computador, mudar todo o perfil do usuário para o administrador, cortando e colando etc. Sempre que algum "expertalista" mandar você deletar um monte de coisas, pare de ler e vá procurar outra solução.

Neste caso específico, a resposta oficial do consultor da Microsoft no forum da empresa em português, mandava executar duas linhas de comando: a primeira retorna "pasta inexistente", e a segunda, "erro de sintaxe" kkk... A solução da Microsoft tem erro de digitação na linha de comando. E o pior é que tem três pessoas que acharam a solução positiva. vai entender.

Analisando umas cinco soluções erradas, me deparei com uma, igualmente errada, para o mesmo tipo de mensagem, só que em relação à rede desabilitada e não câmera. Entendi que o bug estava nas POLÍTICAS DO COMPUTADOR. Calma! Não é culpa do Bolsonaro nem do Lula, mas do Uncle Bill. Políticas são um monte de autorizações ou desautorizações que um usuários pode determinar em seu computador, ou um departamento de TI pode implementar em PCs que vão ser manuseados por usuários numa empresa. Por exemplo, pode-se bloquear o uso de disquetes, impedir alteração de resolução da tela, tamanho de fontes, cores de fundo e caixas, instalações de fontes etc. Ou seja, as políticas servem para RESTINGIR O ACESSO a mudanças no PC, inclusive restringir o uso da câmera e também do microfone, um de nossos casos neste momento. A saber, o seu PC, como o meu, se você instalou o Windows deve estar com todas as políticas marcadas como "Não configurado", significando que pode. Entendendo isso, fui procurar por uma política para câmera.

Isso aí estava certo lá no sujeito que explicava como resolver a questão da rede; GPEDIT (Group Politics Editor). Lá, basta ir até a pasta abaixo: Configuração do Computador/Modelos Administrativos/Componentes do Windows/Camera... E veja só: "Estado - Desativado".

Clique em cima do Estado e vai abrir a caixinha abaixo abrir a esplicação abaixo e também o link para você corrigir este problema bizarro.

A solução é bem óbvia. Estava marcado DESABILITADO. Simplesmente marque HABILITADO.

E pronto, a mensagem em vermelho some, as caixinhas ficam liberadas e você resolveu o problema rapidinho. Não recordo se precisa reiniciar ou não. Creio que não precisa.

Não me perguntem porque esta desabilitação ocorre. Eu não sei. Sei apenas que aconteceu após a última atualização para 20H2.